对于商家来说，退换货是一项不小的负担。但是现在，淘宝要帮商家降低退货的成本，减轻商家的压力。

      近日，淘宝在退换货场景推出“退货宝”，表示将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。

      具体来看，商家选购“退货宝”服务后，消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。

      和支持7天无理由退换货的运费险不同，“退货宝”的售后期延长到了90天，用户在这期间都能退换货。

      退货宝相关规则于9月4日进行公示通知，将于9月12日正式生效。

      淘宝表示，对于选购“退货宝”的商家，不仅能大幅降低退换货成本，还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。

      也就是说，平台为消费者提供退换货首重运费服务后，商家在处理退货时无需再承担这部分费用，而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率。

      根据计算，如果所有商家选择订购，淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。

      此外，目前淘宝对于聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经同时进行更新，报名相关场域活动均需加入“消费者体验提升计划”，享受退货宝权益。


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